Política de Privacidade
Que tipo de informação recolhemos?
Para garantir a segurança e o bom funcionamento do site, recolhemos as informações que nos faculta voluntariamente, tais como o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada e Número de Identificação Fiscal (NIF), especialmente quando realiza uma compra ou se regista na nossa loja. Além disso, o nosso site recolhe automaticamente o seu endereço IP, dados de login, tipo de navegador e informações sobre a sua visita (através de ferramentas de monitorização)
Como recolhemos a informação?
A recolha de dados ocorre de três formas:
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Diretamente: Quando preenche o formulário de contacto, subscreve a nossa newsletter ou finaliza uma compra.
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Automaticamente: Através de cookies e tecnologias semelhantes enquanto navega no site.
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Terceiros: Através de gateways de pagamento que nos confirmam o sucesso da transação.
Porque recolhemos essas informações?
Recolhemos as suas informações pessoais para os seguintes fins:
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Prestar assistência técnica e apoio ao cliente;
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Comunicar notificações sobre as encomendas (envio, rastreio, confirmação);
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Criar dados estatísticos agregados para melhorar a performance da nossa loja;
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Cumprir as leis e regulamentos aplicáveis em Portugal (ex: faturação obrigatória pela Autoridade Tributária).
Como armazenamos, utilizamos e partilhamos a informação?
O nosso site está alojado na plataforma Wix.com. O Wix fornece-nos a plataforma online que nos permite vender os nossos produtos. Os seus dados podem ser armazenados através do armazenamento de dados, bases de dados e aplicações gerais do Wix.com, em servidores seguros protegidos por firewall. Partilhamos os seus dados estritamente necessários com:
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Transportadoras: Para que a sua encomenda chegue à sua morada.
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Gateways de Pagamento: Para processar o valor da compra de forma segura (PCI-DSS).
Como comunicamos com os visitantes?
Poderemos contactá-lo via e-mail ou telefone para resolver problemas com a sua encomenda, cobrar taxas devidas, sondar a sua opinião através de inquéritos ou enviar atualizações sobre a nossa loja. Caso tenha dado consentimento para marketing, enviaremos promoções e novidades, das quais poderá desistir a qualquer momento clicando no link "cancelar subscrição".
Como usamos cookies e outras ferramentas de rastreio?
Utilizamos cookies para monitorizar o desempenho do site, garantir a segurança do sistema e lembrar as suas preferências (como os itens no carrinho). Informamos que serviços de terceiros (como o Google Analytics ou redes sociais) integrados no site podem utilizar os seus próprios cookies, que não são abrangidos por esta política. Pode gerir as suas preferências de cookies através do nosso banner de consentimento.
Como pode retirar o seu consentimento?
Se não desejar que os seus dados continuem a ser processados ou se desejar aceder, corrigir ou excluir qualquer informação pessoal que tenhamos sobre si, entre em contacto connosco através do e-mail: contact@maisonrivera.net .
Atualizações da Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Alterações e esclarecimentos surtirão efeito imediatamente após a sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais, iremos notificá-lo aqui para que saiba que informações recolhemos e como as utilizamos.
Perguntas e informações de contacto
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos através de:
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E-mail: contact@maisonrivera.net
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Morada Postal: Vila do Conde, 4480